在全球电信业，中兴通讯几乎是产品链最长的一家公司。由于运营商向全业务方向发展，拥有一体化的解决方案在竞争中应该是居于有利地位。

　　在许多技术上，中兴通讯拥有自己的知识产权，这是中兴通讯长期坚持的一个选择。当其他国内手机制造企业还在代工国外的手机，实行贴牌生产的时候，中兴坚决进行手机核心技术的研发，最终成为国内首家拥有自己知识产权的厂商。正是持续的研发收入保证了中兴通讯的核心竞争力。

　　2004年中兴通讯用于研发的投入为22.652亿元，比上年增长47.5%，占当年主营业务收入的比重达9.98%。

　　克服管理挑战

　　如何管理来自不同地域、具有不同文化背景的员工，使之在一个团队里相互合作协调，是任何一家有志于国际化的中国公司必须直面的一项重大挑战。能否成功解决跨国管理问题，在很大程度上决定了年轻的中国跨国公司的未来。

　　“人才国际化是中兴通讯解决此问题的基本，中兴通讯已培养出一支熟悉国际市场规则国际化人才团队。”中兴通讯公关部负责人路俊智告诉《新财经》。据悉，目前在中兴通讯海外员工中，中国和外籍员工的比例已是各占一半，而预计到2005年年底，外籍员工将是中国籍员工的两倍。

　　中兴通讯采取了本土化的管理方法，例如在当地建立一些工厂和技术研发中心，招聘员工等。电信设备业的一个特点是，由于技术复杂，投资金额巨大，所以，后续服务十分重要。这种业务特点要求中兴通讯必须将服务响应体系放在客户所在地。

　　与跨国巨头相比，中兴通讯的品牌知名度比较低，尽管在发展中国家市场这不是什么致命的缺陷，但从长期来看，中兴通讯要进入发达国家市场，建立一个良好形象的品牌将是长期的挑战。

　　后续的技术支撑也是一个极其重要的问题。不同的市场意味着差异化的需求，如何满足这些个性化的需求，这要求中兴通讯在技术研发上要始终保持敏感。

　　中兴通讯是全球产品线最完整的通信设备企业之一，也是近年国际上产品线扩展最成功的通信制造厂商，已把业务伸展到固网、无线、数据、手机等多个领域。而且在无线产品领域，中兴通讯已形成CDMA、GSM、PHS、3G系列(含WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA)、GoTa数字集群等多种产品制式，从系统到终端的全网解决方案。

　　持续的研发投入保证了中兴通讯的核心竞争力。但随着中兴通讯市场的进一步拓展，尤其是新技术的革新，对研发的要求将会越来越高。

　　对快速扩张的企业来说，资金链能否支撑，一直是最朴素的担忧。华泰证券通信设备制造行业分析师夏朝辉认为：“在香港上市后，中兴通讯在资本层面上已是一家国际化的公司，资本来源是有保障的。从过往的数据看，中兴通讯在资本市场上的记录还是很成功的，相关机构也很支持。”

　　但中兴通讯也必须谨慎行事。“在欠发达国家开拓市场面临风险，资本市场担心欠发达国家的支付能力是否有问题，中兴通讯是否能够顺利收回应收款。这中间，中国政府的角色非常重要，包括出口信贷支持、政治层面的沟通等。”

　　海外扩张双雄记

　　在中兴通讯国际化的道路上，同城兄弟华为公司既是一个对手，也是重要的参照。

　　在全球扩张方面，中兴通讯向来比华为谨慎。华为还没有上市，但规模比中兴通讯大，2004年华为的海外销售额为22.8亿美元。目前，华为进入了90多个国家和地区的市场，有400多家电信运营商使用该公司的产品。

　　华为是第一个冲出国门，投入许多资源而获得现在的市场规模的，现在它几乎面对整个国际电信市场。

　　在海外市场，几乎有华为的地方就有中兴通讯的身影。中兴通讯在印度获得大单的时候，华为在印度成立了研究所。最新的消息是，华为、中兴通讯几乎同时获得欧洲市场的大单，进军发达国家市场。

　　但是，中兴通讯不太喜欢称呼华为为对手。
 

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